Je retrouve en ligne :
- des outils pour m’informer, faire évoluer mes pratiques, mettre en place un plan d’action et en faire le suivi.
- des ressources pour mieux communiquer sur mes engagements auprès de mes clients.
Je découvre la démarche
Artisans engagésEntreprise Responsable
Qu'est-ce que c'est ?
Une démarche pour m'aider à :
Progresser vers des pratiques plus durables sur les 4 piliers de la démarche :
La qualité de mes travaux
Chef d'entreprise / employeur responsable
Le respect de l'environnement
Mon ancrage sur le territoire
Mieux comprendre les enjeux et les mutations de mon secteur
Savoir communiquer sur mes engagements
Un service capeb
Un engagement individuel et volontaire, compatible avec d’autres marques et qualifications (Handibat, ECO-artisan®, RGE, etc.)
Un site internet
Un réseau d’artisans engagés animé par mon référent CAPEB
Je rejoins d’autres artisans engagés pour :
- ÉCHANGER sur nos pratiques.
- PARTAGER nos expériences.
- TRAVAILLER ensemble sur de nouveaux chantiers.
- PROGRESSER collectivement dans la démarche.
Des valeurs partagées
En rentrant dans la démarche, je partage des valeurs et une vision avec mes collègues :
- CITOYENNETÉ : A l’échelle de mon entreprise et de ma profession, je veux avoir un impact positif sur mon environnement et la société.
- PROGRÈS : Je souhaite m’engager dans une démarche de progrès individuelle et collective pour m’améliorer, quel que soit mon point de départ.
- PARTAGE : Je suis ouvert à l’échange avec mes collègues et mes partenaires pour innover et trouver ensemble les meilleures solutions.
À qui ça s'adresse ?
À tous les artisans adhérents de la CAPEB, quels que soient leur métier, leur région, la taille de leur entreprise et leur niveau de pratiques en matière de développement durable. Le parcours « Artisans engagés, entreprise responsable » est avant tout une démarche de progrès : ce qui compte n’est pas le point de départ, mais la progression vers des pratiques plus durables !
C’est un engagement individuel, porté par chaque entreprise et chaque artisan.
Qu'est-ce que j'y gagne ?
Une qualité de service Améliorer mes pratiques et mieux répondre aux attentes de mes clients.
Des collaborateurs plus impliqués Recruter, mobiliser et fidéliser mes collaborateurs en les sensibilisant aux bonnes pratiques.
Des nouveaux chantiers et clients Réussir à me positionner sur de nouveaux marchés : rénovation durable, adaptation du bâti au vieillissement des populations, etc.
Une entreprise plus collaborative Développer mes capacités à travailler avec d’autres artisans engagés et avec de nouveaux partenaires.
Des économies Mieux gérer mes ressources et créer des synergies pour diminuer mes coûts : énergie, déchets, transport, etc.
Plus de visibilité Savoir communiquer sur mes engagements pour me différencier auprès de mes clients tout en valorisant l’artisanat.
Une meilleure compréhension des nouveaux enjeux de mon métier Anticiper les nouvelles attentes et les évolutions réglementaires.
Des clients plus satisfaits Faire évoluer ma relation client et développer une communication plus fluide, transparente et efficace.
Comment devenir un artisan engagé ?
Je partage les valeurs de la démarche Entrer dans le parcours, c’est d’abord adhérer à un état d’esprit. En tant qu’artisan engagé, je partage avec l’ensemble du réseau les mêmes valeurs.
Je fais le diagnostic de mon entreprise Le questionnaire d’autodiagnostic me permet de faire un état des lieux de mes pratiques sur les 4 piliers du parcours et d’identifier les sujets sur lesquels je veux agir prioritairement.
Je conçois et mets en oeuvre mon plan d'action pour valider un premier socle de pratiques responsables.
Je communique sur mes actions après avoir validé un premier socle de pratiques responsables. Je communique sur mes actions de façon transparente et je partage avec d’autres artisans.
Qui va m'aider ?
La FAQ (Foire Aux Questions)
